Vanha tiskikone sanoi sopimuksen irti. Uusihan se oli saatava. Netistä tutkin vaihtoehtoja ja valitsin sellaisen, jonka saisin mahdollisimman nopeasti. Netti näytti, että ko. koneita oli lähiliikkeessäni, joka sijaitsee reilun kilometrin päässä. Tein tilaukset, maksoin vanhan koneen irrottaminesta ja poisviennistä, uuden koneen tuonnista ja paikalleen asentamisesta (yhteensä noin 105 euroa). Kone luvattiin toimittaa viiden päivän kuluttua. Yllätyksekseni sain viestin, että kone on lähtenyt tulemaan keskusvarastolta kohti kotiani. Siitä, että koneita oli varastossa, ei kuljetuksen maksajalle ollut mitään hyötyä.

Kuljetus saapui luvattuna päivänä. Olin aukonut paikat valmiiksi, jotta asentajien ei tarvitsisi likaisissa paikoissa töitänsä tehdä eikä odotella siivoustani. Sitten koitti tähtihetki: asentajilla ei ollut valtuutta asentaa konetta vaan minun piti heidän ohjeidensa mukaan pyytää paikalle putkimies, jonka saisin kustantaa aivan itse.

Putkimies tuli heti seuraavana päivänä. Hän irrotti vanhan tiskikoneen (siihenkään liikkeen lähettämillä asentajilla ei ollut kuulemma valtuuksia). Putkimies oli ammattimies ja olisi asentanut uuden koneen, mutta koska olin liikkeelle jo maksanut asentamisesta, en halunnut tehdä sitä kahteen kertaan. Putkiasentaja kertoi, että hän joutuu vastaavanlaisiin tilanteisiin yllättävän usein.

Hyppäsin uskollisen kaksipyöräratsuni selkään ja hurautin liikkeeseen kysymään, milloinka asentajat mahdollisesti pääsisivät paikalle. Selitin, mitä minnua oli ohjeistettu ja että putkiasentaja oli asianmukaisesti käynyt paikalla. - Laittoiko hän uuden koneen paikoilleen? oli myyjän innokas kysymys. Sanoin, etten halunnut maksaa yhdestä asiasta moneen kertaan ja huomasin myyjän oikein harmistuvan. - Kyllä me olisimme sen teille korvanneet, ilmoitti myyjä. Mistä minä sen olisin tiennyt? Jälkeenpäin juolahti mieleeni kerettiläinen ajatus, että ehellajatiskikone.jpguusikone.jpghkä tämä olikin liikkeen strategia...

Paikalle kutsuttiin pomo. Selvitin paikalle kutsutulle pomolle tilanteen, annoin putkimiehen puhelinnumeron, sain pomon suoran numeron, koska kieltäydyin soittamasta heidän maksulliseen numeroonsa ja ajattelin asian olevan hoidossa. Nyt olen odottanut yli vuorokauden pomon soittoa. Tilanne on ollut yli kaksi vuorokautta kuvien mukainen. Hella on pois paikoiltaan, vanha kone on irrotettu ja uusi kone kököttää kulkuväylällä.

Kerroin kyllä, että he voivat tulla hakemaan romppeensa pois, jos asentajaa ei saada paikalle. Minä en enää maksa sentin lanttia, koska sopimusehdoissa ei ollut mainintaa lisäkustannuksista. Mielelläni vielä haluaisin rahani takaisin, koska mitään ei ole tapahtunut. Kiintoisaa on, kauanko tilanne jatkuu.